תחזוקת אתר היא העבודה שנמשכת אחרי שהוא עלה. היא כוללת עדכונים, גיבויים, בדיקת תקינות, שינויי תוכן ובדיקה שטפסים ופניות מגיעים ליעד. מה בדיוק כלול ומי אחראי תלוי בפלטפורמה. לא מצאנו מחירון ישראלי מאומת לתחזוקה, ולכן אנחנו לא נותנים כאן טווח. במקומו תמצאו שאלות שיעזרו לקרוא הצעה.
מי אחראי בכל פלטפורמה
וורדפרס. מדריך האבטחה של וורדפרס כותב שיש להתעדכן תמיד בגרסה האחרונה, שגרסאות ישנות אינן מקבלות עדכוני אבטחה, ושצריך לוודא שהתוספים מעודכנים. הוא מוסיף שיש לגבות את הנתונים באופן קבוע, ושחברת האחסון אחראית לשרת ולא ליישום שהתקנתם. כלומר מישהו חייב לעשות את זה.
וויקס. לפי מרכז העזרה של וויקס, האתר רץ על השרתים של החברה. לדעתנו חלק מהעבודה הטכנית אינו עליכם, אבל תוכן, שעות פעילות ושירותים נשארים באחריותכם.
אתר בקוד. התחזוקה תלויה במה שמוסכם עם הבונה, ולכן יש לסכם אותה מראש.
מה כדאי שיהיה בחבילה
- עדכוני מערכת ותוספים, אם רלוונטי.
- גיבוי קבוע ובדיקה שאפשר לשחזר ממנו.
- בדיקת טפסים, כפתורי חיוג ווטסאפ אחרי כל שינוי.
- עדכוני תוכן, למשל שירות חדש או שעות פעילות.
- מהירות. ב-web.dev מוגדר ערך טוב כטעינת התוכן הראשי תוך 2.5 שניות.
- חידוש דומיין ואחסון, ומי משלם עליהם.
לפי מידרג, אחסון ודומיין לאתר תדמית עולים בוויקס 63-133 ₪ בחודש ובוורדפרס 14-160 ₪ בחודש. זו לא עלות התחזוקה אלא עלות התשתית.
מה אצלנו
אצלנו התחזוקה החודשית כוללת קריאת שיחות של היועצת, תיקון תשובות ועדכון האתר כשמשהו משתנה בעסק. קידום בגוגל ופרסום ממומן אינם חלק ממנה.
שאלות לפני שמשלמים
- מה הרשימה הכתובה של מה שנכלל בכל חודש.
- כמה שינויים מותרים ומה קורה כשחורגים.
- כמה זמן לוקח לתקן תקלה.
- מי מגבה והאם מישהו בדק שאפשר לשחזר.
- האם אפשר לבטל, וממה צריך להיפרד.
