חוק ונגישות

הצהרת נגישות באתר, מה זה, מי צריך ומה כותבים בה

סמל נגישות מזכוכית כחולה לצד מסמך עם סימן וי
במדריך הזה
  1. על מי החובה חלה
  2. לפי איזה תקן
  3. מה כותבים בהצהרת נגישות
  4. פטור לעסקים קטנים
  5. מה הסיכון
  6. איך מתחילים

הצהרת נגישות היא עמוד באתר שמסביר אילו התאמות בוצעו לאנשים עם מוגבלות, לפי איזה תקן, ואל מי פונים אם משהו לא עובד. לפי עמוד של איגוד האינטרנט הישראלי שעודכן בספטמבר 2022, החובה להנגיש אתר חלה על כל בעלים או מפעיל של אתר שנותן שירות לציבור בישראל, כולל חברות פרטיות.

זה מדריך כללי ואינו ייעוץ משפטי. הדין והפרשנות משתנים, והעמוד שעליו אנו נשענים עודכן לפני יותר מארבע שנים. לפני שמחליטים כדאי לפנות לעורך דין או למורשה נגישות.

על מי החובה חלה

איגוד האינטרנט הישראלי כותב שהחובה חלה על כל בעלים, מחזיקים או מפעילים בפועל של אתר אינטרנט שנותן שירות לציבור בישראל, בין שהם יחידים, חברות, עמותות או גופים ציבוריים. לדעתנו, מי שיש לו אתר עסק שפונה ללקוחות בישראל צריך להניח שהחובה חלה עליו, ולבדוק את זה מול איש מקצוע.

לפי איזה תקן

האתר נחשב נגיש כשבוצעו בו התאמות לפי התקן הישראלי ת"י 5568. מכון התקנים הישראלי מפרסם את התקן, וחלק 1 שלו, מהדורת ספטמבר 2023, מבוסס על ההנחיות הבינלאומיות WCAG 2.0 של ארגון W3C. לפי איגוד האינטרנט, הרמה הנדרשת היא AA, ובמקרים מסוימים של פטור מספיקה רמה A.

מה כותבים בהצהרת נגישות

איגוד האינטרנט מפרט מה ההצהרה צריכה לכלול.

  • רמת ההתאמה שהאתר עומד בה.
  • הדפדפנים שבהם נבדק האתר.
  • פרטי קשר של רכז נגישות או איש קשר.
  • ההתאמות העיקריות שבוצעו.
  • פטורים שהתקבלו, אם יש.
  • תאריך ההצהרה.

תו נגישות אינו חובה. העמוד מציין שהחוק אינו מחייב תו נגישות ושאין גוף שהוסמך לתת תו תקן לאתרי אינטרנט.

ההצהרה באה בנוסף להתאמות באתר ולא במקומן. הצהרה על אתר שלא הונגש בפועל אינה פותרת את הבעיה.

פטור לעסקים קטנים

לפי העמוד, נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות נוטה להעניק פטור זמני בגלל נטל כלכלי כבד, כשהמחזור הממוצע בשלוש שנות המס האחרונות נמוך מ-500,000 ₪. הפטור מתואר כתקף לשלוש שנים. זה מידע משנת 2022 ואינו התחייבות, ולכן כדאי לוודא את הפרטים מול הנציבות.

מה הסיכון

העמוד מתאר שתי דרכים. בדרך המנהלית הנציבות רשאית להוציא צו נגישות ולהטיל עיצום כספי. בדרך האזרחית אדם יכול לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק, בסכום של עד כ-62 אלף ₪, ואפשרית גם תביעה ייצוגית. הסכומים הם לפי העמוד ועלולים להשתנות.

איך מתחילים

  1. שאלו את מי שבונה את האתר אם הוא נבנה לפי ת"י 5568, ובקשו את זה בכתב.
  2. מנו איש קשר לנגישות, וודאו שהפרטים שלו עדכניים.
  3. פרסמו עמוד הצהרת נגישות וקשרו אליו מתחתית כל עמוד.
  4. בדקו מחדש אחרי שינויים גדולים באתר.

על אתר תדמית ועל מה שצריך להיות בו אפשר לקרוא במדריך על אתר תדמית.

ומה עושים עכשיו

בדקו אם באתר שלכם יש הצהרת נגישות ואם הפרטים בה נכונים. אם אין, זה הזמן לתכנן אותה עם איש מקצוע.

ואם אתם רוצים לבדוק מה מתאים לעסק שלכם, נשמח לדבר. השאירו פרטים ונחזור אליכם לשיחת התאמה.

נחזור אליך בווטסאפ לתאם מועד לשיחה קצרה.